תקנון האתר

האתר הינו חנות וירטואלית

שם חברה: C style

כתובת: ז’בוטינסקי 170 , בני ברק

מספר טלפון: 050-224-5702

כללי

האתר משמש לקבלת הזמנות מלקוחות לרכישת מוצרים על ידי לקוחות מזדמנים. תקנון זה מתייחס לרכישת מוצרים על ידי לקוחות מזדמנים.

הוראות תקנון זה חלות על עסקאות רכישה המבוצעות על ידי רוכש שהינו: צרכן כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, תשמא 1981 להלן: חוק הגנת הצרכן.

כל המבצע פעולת רכישה באתר החברה, מצהיר בעצם ביצועה כי הוא מודע לתקנון האתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באמצעות אתר החברה, כי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד החברה ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות החברה ו/או מפעילי האתר על פי תקנון זה.

לבירורים ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות של החברה בטלפון שלעיל.

רכישת מוצרים

• כל השירותים והמוצרים הנמכרים באתר החברה, מוצעים לגולשים לרכישה במחיר הנקוב. פעולת רכישה של מוצרים באתר החברה נעשית באמצעות כרטיס אשראי בלבד. תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה על ידי החברה הוא קבלת אישור של חברת האשראי אשר באמצעות כרטיס שהנפיקה מבקש הרוכש לבצע את פעולת הרכישה לביצוע עסקת הרכישה. לא התקבל אישור חברת האשראי במועד, לא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה על ידי הרוכש. לצורך השלמת פעולת הרכישה, ידרש הרוכש למלא פרטים אישיים, לרבות פרטי התא האלקטרוני שלו באתר האינטרנט. מילוי הפרטים הינו תנאי לביצוע פעולת הרכישה, ואולם החברה רשאית לקבוע דרכים נוספות ו/או אחרות ו/או דרכים אחרות להשגת פרטי הרוכש. החברה תהיה רשאית להתנות אספקת המוצר לרוכש בחתימת בעל כרטיס האשראי לאחר זיהויו באמצעות תעודה מתאימה והצגת כרטיס האשראי – על שובר כרטיס האשראי במעמד אספקת המוצר.

• תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה הוא כי המוצר הנרכש מצוי במלאי החברה ו/או במלאי הספק. לרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בענין זה בכפוף לכך שהחברה תודיע לרוכש על העדר, המוצר מן המלאי ותשיב לו כל סכום ששילם, אם שילם, להחברה ו/או תבטל את החיוב, אם בוצע בין פעולת הרכישה.

• החברה רשאית לספק לרוכש חלק מן המוצרים או כולם באמצעות גורם שלישי. במקרה זה יתכנו עיכובים באספקת המוצר התלויים באותו גורם, החברה תהיה פטורה מאחריות בגין עיכובים אלה ולא תהיה לרוכש כל טענה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה בקשר עם עיכובים באספקה.

• תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה הוא כי החברה שולחת את המוצר לכתובת הרוכש בישראל. לרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בענין זה בכפוף לכך שהחברה תודיע לרוכש על כך שאינה מספקת לכתובת הרוכש, ותשיב לו כל סכום ששילם (אם שילם) להחברה ו/או תבטל את החיוב (אם בוצע) בגין פעולת הרכישה.

• רוכש רשאי לרכוש כל מוצר המוצע באתר החברה ללא הגבלה, אלא אם צויין אחרת.

• בעת ביצוע פעולת הרכישה ידרש הרוכש להכניס למערכת פרטים אישיים שלו, לרבות שמו וכתובתו וכן מספר כרטיס האשראי וסוגו, שבאמצעותו הוא מבקש לבצע את עיסקת הרכישה, ואולם החברה רשאית לקבוע דרכים נוספות ו/או אחרות להתקשרות ומסירת פרטי הרוכש כולם או חלקם. החברה לא תהיה אחראית לטעות בביצוע פעולת הרכישה הנובעת מהכנסת פרטים שגויים כלשהם על ידי הרוכש למערכת.

• אספקת המוצר תבוצע לכתובת שתוכנס על ידי הרוכש למערכת, אלא אם נקבע אחרת.

• פרטי פעולת הרכישה ופרטי הרוכש ישמשו את החברה בלבד ולא יועברו על ידה לגורם אחר, למעט העברת הפרטים לחברת האשראי לשם קבלת אישור לביצוע עסקת הרכישה. הרוכש מסכים כי החברה תשמור את פרטיו במערכת נתוניה.

• מערכת המחשב של החברה מנהלת רישום ממוחשב לגבי כל פעולת רכישה המבוצעת באתר החברה, ורישומיה יהוו ראיה לכאורה לכל הקשור לביצוע עסקת הרכישה.

• משלוח גיפט קארד כרוך בדמי משלוח בכל סכום. הטבת משלוח חינם מעל 500 ש”ח חלה על רכישת מוצרים בלבד.

ביטול עסקת רכישה

מדיניות החלפת/ החזרת מוצרים באתר:

רשת s ctyle מאפשרת החלפה או החזרה של פריטים שלא נלבשו, ולא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית ושלא נעשה בהם כל שימוש.

אין החזרות/החלפות על הבגד-ים

החזר כספי יתבצע תוך 48 שעות (2 ימי עסקים) מהמועד בו נרכש לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה, תקבל הלקוחה החזר כספי פחות 5% משווי הפריט

עסקה הנעשת על ידי כרטיס זר אינה ניתנת לזיכוי.

החזרת מוצרים עד 14 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה.

אופן החזרת המוצרים – המשתמשת תשלח את המוצר חזרה לחברה, בעלות משלוח (35 ₪) בתיאום עם השירות לקוחות . החזרת מוצרים שנרכשו באמצעות זיכוי/קופון באתר, יזכו את המשתמשת בהחזר הזיכוי/קופון לחשבונה באתר.

החלפת מוצרים נעשת דרך החנויות.

מדיניות החלפת/ החזרת מוצרים בחנויות:

החזר כספי יתבצע תוך 48 שעות (2 ימי עסקים) מהמועד בו נרכש לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה, תקבל הלקוחה החזר כספי פחות 5% משווי הפריט

החלפת מוצרים עד 7 ימי עסקים מיום הקניה.

זיכוי יינתן אחרי החזרת הפריט בצירוף קבלה.

לא ניתן לבטל עסקה אשר שולמה בשובר זיכוי/כרטיס מתנה/כרטיס דיירקט/כרטיס נטען/כרטיס זר/תייר. במקרה כזה יינתן שובר זיכוי.

לא יינתן החזר כספי עבור מוצר שנקנה במסגרת מבצע משולב (כגון 3 במאה)

אין החלפות/ החזרות על שמלות ערב/הלבשה תחתונה/בגדי ים/תכשיטים/גרביונים/בובו ומטפחות/קומבניזון.

אין החלפות/החזרות על מבצע שמתחת ל40 שקלים.

אין אחריות על אביזרים תכשיטים וגרביונים.

לקוח/ה נכבד/ת תמנעי מאתנו אי נעימות במידה וברצונך לבצע החלפה/החזרה ואינך עומדת בקריטריונים הנ”ל.

תנאים נוספים

1. החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה, להוסיף עליו ו/או לגרוע מהוראותיו. כל עסקת רכישה כפופה להוראות התקנון שיהיה אותה עת בתוקף ויפורסם באתר החברה.

2.כל המחירים המוצגים באתר החברה כוללים מע”מ. מחירי המוצרים אינם כוללים דמי משלוח.

3.תמונות המוצרים המוצגות באתר החברה הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות. אם גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה יעכבו ו/או ימנעו את מכירת המוצרים או כל חלק מהם, ו/או ישפיעו על מועדי אספקת המוצרים לרוכשים, ו/או ישפיעו על מחירי המוצרים, ו/או אם יחולו בין מועד ביצוע פעולת הרכישה למועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצרים שינויים בשיעורי המס ו/או ההיטלים החלים על המוצרים נשוא העיסקה, רשאית החברה להודיע על ביטול עסקת הרכישה.

4. אם תתגלה טעות בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום המפורטים לידו, בתמונתו או בכל חומר אחר הנוגע למוצר או בקבלת הנתונים מן הרוכש, תהיה החברה רשאית לבטל את עסקת הרכישה בכל מועד עד אספקתו לרוכש..

5.בכל מחלוקת שעניינה עסקת הרכישה, תהא לבית המשפט המוסמך באזור החברה סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית.

6.כל הודעה לרוכש תבוצע לכתובת ו/או על פי הפרטים שהוכנסו למערכת, במהלך ביצוע פעולת הרכישה.