שאלות תשובות
איך ניתן לבצע הזמנה באתר?
ניתן לבצע הזמנה בקלות דרך האתר על ידי הוספת הפריטים לסל הקניות, מילוי פרטי ההזמנה והתשלום והשלמת הרכישה.
האם אפשר לרכוש ללא הרשמה?
כן, ניתן לבצע רכישה גם ללא פתיחת חשבון באתר.
האם המוצרים תמיד זמינים במלאי?
כל המוצרים באתר כפופים למלאי הקיים. במקרים חריגים ייתכן שמוצר שהוזמן אינו זמין.
האם המחירים באתר כוללים מע"מ?
כן, כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק ואינם כוללים דמי משלוח.
האם ניתן להשתמש בקופון על פריטי סייל?
בדרך כלל לא ניתן לממש קופונים או הטבות נוספות על פריטים הנמכרים במבצע, אלא אם צוין אחרת.
איך ניתן להחזיר פריט?
ניתן להחזיר פריט באמצעות שליח ובהתאם למדיניות ההחזרות של האתר.
האם יש עלות להחזרת פריט?
כן, החזרת פריט באמצעות שליח כרוכה בעלות של 30 ₪.
האם ניתן להחזיר אקססוריז?
לא. מטעמי היגיינה ומדיניות החברה לא ניתן להחזיר או להחליף אקססוריז, תכשיטים, מטפחות, חגורות, תיקים, גרביים ובגדי ים.
כיצד מתבצע ההחזר הכספי?
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה ההזמנה, בהתאם למדיניות האתר.
האם ניתן לבטל הזמנה?
כל עוד ההזמנה טרם נשלחה מהמחסן, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לביטול .
מה עושים אם התקבל מוצר פגום?
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי ולצרף תמונה של המוצר לצורך טיפול מהיר.
האם הפרטים האישיים שלי מאובטחים?
כן. האתר משתמש באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על פרטיות המידע של לקוחותיו.
איך ניתן להסיר את עצמי מרשימת התפוצה?
ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הדיוור.
כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
וואטסאפ: 050-2245702
אימייל: cstyleonline@gmail.com
שעות פעילות: 10:00-15:00